Análisis a la información de costos y gastos generada en la sede Almacentro del Hospital Mental para determinar la rentabilidad obtenida

Mental Hospital of Antioquia, seeking to be more competitive in the marketplace, extended its coverage in the alternative site located in the Mall Almacentro, which provides outpatient services for Medical Specialist Psychiatrist, Medical subspecialists, Child Psychiatry, Outpatient by Medical Specialist Neurologist and outpatient drug market through the sale of pharmacy. Each business unit which makes up seat is making a number of costs that independently analyzed show a disproportionate distribution in relation to the generation of income. Currently the costs for outpatient services are not covered by income, only to consolidate the information casts reasonable results, to analyze the return produced. For the development of this paper we analyze the different components of the costs associated with the provision of outpatient services and sale of pharmaceutical products to determine the variables that affect the return in each business unit individually and consolidated headquarters Almacentro. The analysis was performed using spreadsheets, which were detailed in hospital costs for labor, supplies, overhead, distribution costs, among others, the collection of these data and the application of the linear estimation formula, we set the total variable and fixed costs, elements that allowed us to make the break-even analysis and contribution margin for the consultation service and product sales pharmaceutical required in the recovery of costs incurred and analysis generated in the consolidated return of information from headquarters.El Hospital Mental de Antioquia, buscando ser más competitivo en el mercado, amplió su cobertura, con la sede alterna ubicada en el Centro Comercial Almacentro, donde se presta los servicios de Consulta Externa por Médico Especialista Psiquiatra, Médico Subespecialista, Psiquiatría Infantil, Consulta Externa por Médico Especialista Neurólogo y comercialización de medicamentos ambulatorios a través de la venta de farmacia. Cada unidad de negocio, que conforma esta sede, está incurriendo en una serie de costos que analizados independientemente muestran una distribución desproporcionada, en relación con la generación de los ingresos. Actualmente los costos por servicio de consulta externa, no son cubiertos con los ingresos, solo al consolidar la información arroja resultados razonables, para analizar la rentabilidad producida. Para el desarrollo de este trabajo analizamos los diferentes componentes de los costos asociados con la prestación del servicio de consulta externa y la venta de productos farmacéuticos para determinar las variables que afectan la rentabilidad en cada unidad de negocio de manera individual y el consolidado de la sede Almacentro. El análisis lo realizamos a través de hojas de cálculo, en las cuales se detallaron los costos hospitalarios de mano de obra, suministros, gastos generales, costos distribuidos, entre otros y con la recopilación de estos datos y con la aplicación de la fórmula de estimación lineal, establecimos los costos variables y fijos totales, elementos que nos permitió realizar el análisis de punto de equilibrio y margen de contribución para el servicio de consulta y venta de productos farmacéuticos requeridos en la recuperación de los costos incurridos, así como el análisis de la rentabilidad generada en el consolidado de la información de la sede

Plan de negocio para la creación de una empresa que gestione el proceso de cuentas médicas en IPS de nivel 1, 2 y profesionales independientes de Colombia

EmprendimientoEl desarrollo de esta plan de negocio evalua la viabilidad de mercado y financiera de constituir una empresa que preste servicios de outsourcing de cuentas médicas, incluyendo en la propuesta de valor dos servicios adecuadamente estructurados para aumentar el flujo de caja basado en procesos de control por un equipo altamente capacitado y especializado, de otra parte se presenta el diseño de un software para la gestión de cuentas medicas como producto estratégico y complementario para captar el mercado.RESUMEN INTRODUCCIÓN 1 GENERALIDADES 2 ESTUDIO DE MERCADO 3 ESTRATEGIA DE MERCADO 4 PLAN ESTRATÉGICO 5 PLAN DE OPERACIÓN 6 DISEÑO DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN 7 PLAN FINANCIERO 8 CONCLUSIONES 9 RECOMENDACIONES Y TRABAJOS FUTUROS BIBLIOGRAFÍA ANEXOSPregradoIngeniero de Sistema

Determinación de costos por patologías en la unidad de cuidados intensivos pediátricos (UNIKIDS)

CD-T 657.42 L32; 108 pEl presente proyecto está enfocado a la identificación de los costos de determinadas patologías; dentro de UNIKIDS las cuales son halladas con una serie de información contable y administrativa, inicialmente se hizo un estudio determinando cuales eran las falencias, amenazas, fortalezas, oportunidades que tenía la empresa dentro de su entorno o sector, encontrándose una serie de información que hace un gran aporte a este proyecto para así continuar con el desarrollo del tema.Universidad Libre Seccional Pereir

Software architecture design of a healthcare management system for first-rate health service providers in the national territory

Uno de las fases más importantes dentro del proceso de construcción de soluciones informáticas es el desarrollo de la arquitectura de software, dicha arquitectura permite representar la estructura del sistema, sirviendo de comunicación entre las personas involucradas en el desarrollo y ayudando a definir componentes, integraciones, relaciones y dependencias que apoyen y orienten durante la fase de construcción de la solución. Este documento provee al usuario especializado una vista de la arquitectura del Sistema de Gestión Asistencial SALUD PARA TODOS que apoya a las empresas prestadoras de servicios del primer nivel de salud. La plantilla de este documento se basó en las especificaciones de RUP (Rational Unified Process) para el documento de arquitectura de software1.1 PROPÓSITO 17 1.2 ALCANCE 17 1.3 DEFINICIONES, ACRÓNIMOS Y ABREVIATURAS 18 1.3.1 Definiciones 18 1.3.2 Acrónimos 19 1.4 Visión General del documento 19 3.1 METAS 21 3.2 RESTRICCIONES DEL SISTEMA 21 DESCRIPCIÓN DE CADA PARTE INVOLUCRADA 24 4.1 USUARIOS EXTERNOS 24 4.2 USUARIOS DEL SISTEMA 24 4.3 EMPRESAS PROMOTORAS DE SALUD 24 4.4 SECRETARIA DE SALUD LOCAL 25 4.5 E.S.E 25 4.6 DERECHOS DE USUARIO 25 4.7 USUARIOS 25 4.8 CONTRATOS 26 4.9 SOAT 26 4.10 CIE-10 26 4.11 CUPS 27 4.12 CUM 27 4.13 REGLAS DE NEGOCIO 27 4.14 ATENCIÓN AL USUARIO 28 4.15 ASISTENCIAL 28 4.16 PROCEDIMIENTOS 31 4.17 DIAGNÓSTICOS 31 4.18 MEDICAMENTOS 32 4.19 EXÁMENES 32 4.20 LABORATORIOS 32 4.21 PROGRAMAS PYP 33 4.22 SEGUIMIENTO 33 4.23 ATENCIÓN PRIMARIA EN SALUD 34 4.24 MAPA DE RIESGOS 34 4.25 CARACTERIZACIÓN 34 4.26 INTERVENCIONES 35 4.27 HISTORIA CLÍNICA 35 4.28 ESTADÍSTICAS 35 4.29 INDICADORES 35 4.30 REGISTROS 36 4.31 FACTURACIÓN 36 4.32 RIPS 36 4.33 PROCESO DE RECEPCIÓN 37 4.34 INFORME DE LA RESOLUCIÓN 4505 37 5.1 MODULO CONTRATACION (PARAMETROS) 42 5.2 MODULO HISTORIA CLINICA ASISTENCIAL (ASISTENCIAL) 44 5.3 MODULO PROMOCION Y PREVENCION (ASISTENCIAL) 48 5.4 MODULO DERECHOS DE USUARIO (BASES DE DATOS) 50 5.5 MODULO ADMINISTRACION (AJUSTES DEL SISTEMA) 51 5.6 MODULO FACTURACION DE SERVICIOS DE SALUD (FACTURACION) 54 5.7 MODULO DE EXAMENES-LABORATORIOS (AYUDAS DIAGNOSTICAS) 55 5.8 MODULO DE FARMACIAS (MEDICINAL) 57 5.9 MODULO DE ATENCION PRIMARIA EN SALUD A.P.S (PROGRAMAS EXTERNOS) 59 6.1 REPRESENTACION ABSTRACTA. 62 6.2 REPRESENTACION GENERAL 63 6.3 DESCRIPCION DE COMPONENTES 64 6.3.1 Paquete De Derechos De Usuario 64 6.3.2 Paquete De Contratación 66 6.3.3 Paquete De Administración 69 6.3.4 Paquete Del Modelo Y Reglas De Negocio 72 6.3.5 Paquete Asistencial 74 6.3.6 PAQUETE DE FACTURACION 80 7.1 CLASE AGENDAS MÉDICAS 83 7.2 CLASE APS 85 7.3 CLASE BD ARCHIVO 86 7.4 CLASE BD USUARIO 88 7.5 CLASE CARACTERIZACION 89 7.6 CLASE CIE-10 90 7.7 CLASE CONSULTORIOS 92 7.8 CLASE CONTRATOS 93 7.9 CLASE CUM 94 7.10 CLASE CUPS 96 7.11 CLASE DERECHOS DE USUARIOS 97 7.12 CLASE ENCUESTAS 99 7.13 CLASE ESPECIALIDADES 100 7.14 CLASE FACTURACION 101 7.15 CLASE FARMACIAS 103 7.16 CLASE HISTORIA CLINICA ASISTENCIAL 104 7.17 CLASE HISTORIA CLINICA PYP 107 7.18 CLASE INVENTARIOS MEDICAMENTOS 109 7.19 CLASE LABORATORIO 110 7.20 CLASE MAPAS 111 7.21 CLASE MEDICAMENTOS 112 7.22 CLASE MEDICOS 113 7.23 CLASE PSALUD 115 7.24 CLASE PARAMETROS DEL SISTEMA 116 7.25 CLASE PERMISOS 118 7.26 CLASE PROGRAMAS PYP 119 7.27 CLASE RESOLUCION 4505 120 7.28 CLASE RESULTADOS DE LABORATORIO 121 7.29 CLASE TIPOS DE CONSULTA 122 7.30 CLASE USUARIOS DEL SISTEMA 123 7.31 CLASE USUARIOS DE PROGRAMAS PYP 124 7.32 CLASE VIVIENDAS 126 7.33 CLASE SOAT 127MaestríaOne of the most important phases in the process of building computer solutions is the development of the software architecture, said architecture allows to represent the structure of the system, serving as communication between the people involved in the development and helping to define components, integrations, relationships and dependencies that support and guide during the construction phase of the solution. This document provides the specialized user with a view of the architecture of the HEALTH FOR ALL Healthcare Management System that supports companies that provide first-level health services. The template in this document was based on the RUP (Rational Unified Process) specifications for the software architecture documen

Participación del Sector Privado y Regulación en Agua y Saneamiento en Argentina: Casos Seleccionados

Este trabajo, fue parte de un estudio financiado por el Banco Mundial para ENOHSA, referido a un diagnóstico rápido sobre el sector de agua y saneamiento en Argentina. En cuatro secciones, introduce al sector en Argentina, describe de la regulación, efectúa un análisis y propone medidas de política, referidas a los casos seleccionados de la Ciudad de Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, Córdoba, Formosa, Mendoza, Chubut, Salta y Campana (Municipio de la Provincia de Buenos Aires).sector de agua y saneamiento; regulación; medidas de política

Manual de desarrollo organizacional del área comercial de Emelnorte S.A.

Demostrar que el Inadecuado proceso operativo incide en el incorrecto desarrollo operativo funcional del área comercial de la empresa EMELNORTE S.A, para el diseño del manual de desarrollo organizacional para el área comercial.El presente trabajo de grado, muestra el desarrollo de una herramienta administrativa de apoyo estratégico para la Empresa EMELNORTE S.A., En el primer capítulo se realizó el diagnóstico situacional, identificando la problemática de estudio y el fin investigativo, se hizo la descripción de las variables y mecánica operativa para determinar el problema existente, con la ayuda de instrumentos de investigación y procedimientos se obtuvo datos importantes sobre la realidad actual, que permitió identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. En el segundo capítulo se realizó una descripción de las bases teóricas y científicas sobre los temas de interés relacionados con la organización, administración, mecanismos de comunicación, y modelos de diagnóstico organizacional, así como documentos y publicaciones virtuales de apoyo para el diseño del proyecto. En el tercer capítulo se elaboró la propuesta referente a un manual de desarrollo organizacional, con la aplicación de estrategias para el ámbito operativo comercial de la empresa. En el cuarto capítulo se determinó el nivel de impacto que generará la investigación en los ámbitos de la dirección y control operacional del área comercial, socio cultural y educativo, que finalmente permitió exponer las conclusiones y recomendaciones

Modelo de auditoria para optimización de recursos en un hospital de III nivel

Frente a un mundo globalizado y exigente las instituciones de hoy deben desarrollar planes de calidad inteligentes que permitan mejorar y fortalecer su desempeño, por tanto, la auditoria es una herramienta fundamental para el éxito corporativo y más aún cuando se trata de empresas que tienen por objeto trabajar con la salud de las personas. La Institución de Salud debe realizar una gestión responsable con el fin de garantizar su estabilidad en el tiempo, su crecimiento y desarrollo y así prestar un servicio humano, oportuno y eficiente.In a globalized world and demanding institutions today must develop plans that enhance smart quality and strengthen their perfomance, also the audit is a essential tool for corporate success and even more when it comes to companies that I am working whith the health of people. The Institution of Health should make responsible management in order to ensure their stability over time, growth and development and thus provide a human, timely and efficient service

Estado de glosas en el proceso de facturación en los pacientes domiciliarios del área de fisioterapia en la unidad de hospihogar seccional Barranquilla último trimestre de 2016

La facturación en instituciones de salud es el conjunto de actividades que permiten identificar, registrar, clasificar, liquidar y cuantificar la prestación de los servicios de salud que conlleva la atención de un usuario de una IPS con base al manual de procedimiento. El área de facturación de la empresa es una de las más importantes, por un lado, porque mediante la expedición de las facturas se materializan y documentan los ingresos de la empresa y porque tiene la importante labor de recibir, examinar y aceptar o rechazar las facturas recibidas en función de que estas cumplan o no los requisitos exigidos por la normativa en materia de facturación.1 En base a lo anterior, la investigación tiene como objetivo evaluar el proceso de facturación en los pacientes domiciliarios del área de fisioterapia de Hospihogar seccional Barranquilla en el último trimestre de 2016. Se realiza mediante el método deductivo ya que va de conclusiones generales para obtener explicaciones particulares; un paradigma cuantitativo al ser objetivo es una investigación descriptiva con límites temporales de tipo longitudinal al ser establecido para un periodo determinado, utilizando técnicas secundarias de revisión documentalUniversidad Libre Seccional Barranquilla -- Ciencias de la Salud -- Especialización Auditoría de Servicios de Salu

Implementación de un sistema de facturación en la junta de agua potable de la parroquia El Tingo La Esperanza

En la actualidad a nivel mundial los sistemas de información son cada vez más útiles para la toma de decisiones estratégicas, el avance tecnológico en las empresas ha ido a la par con la automatización de la información empresarial o institucional y esto ha incidido en el factor económico, visto desde esta óptica se requiere prestar soluciones inmediatas y eficaces al problema que se presenta en muchas instituciones por la falta de automatización en algunos procesos críticos y que serán beneficiarios directos la colectividad que recibe un bien o servicio proporcionado por la naturaleza, la junta de agua potable de la Parroquia el Tingo la Esperanza, plantea la ejecución de un proyecto de automatización del proceso de facturación y control de multas por distintos motivos

Impacto de la implementación del sistema CIS/CRM en la facturación de la Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A.

Centrosur replaced the commercial system SICO by Customer Information System/Customer Relationship Management (CIS/CRM), in context on the project Integrated System for Electricity Distribution Management (ISEDM), that involved substantial improvements in the model of its process and procedures oriented in the continue betterment, principally in the management of billing. In addition, through the methodology of an investigative approach of transversal character, applied to all the universe in two periods of similar times in the company, ex ante and ex post of the replace of the commercial system. On the other hand, the result ex post, show an increase in the customers, demand of energy and billing of 7,32%; 9,71% and 13,02%, respectively, that are not attributable to replacement of the commercial system if not to the own growth of the company. Along with, the mistakes in the billing were reduced in a 55,47% product of the replacement, confirming the main benefit, optimize the process and procedures of the billing area, which allowed to simplify, homologate, facility and systematized them. In conclusion, with the raised at the beginning of the program ISEDM, develop new projects and informatics solution complementary, it will contribute for the system CIS/CRM to shows all the benefits of the software and principally the business model that manages it.Centrosur enmarcado en el proyecto Sistema Integrado para la Gestión de la Distribución Eléctrica (SIGDE), reemplazó el sistema comercial SICO por el Sistema de Información del Cliente/Gestión de Relaciones con el Cliente (CIS/CRM) que involucró mejoras sustanciales en el modelo de sus procesos y procedimientos orientados a la mejora continua, principalmente en la gestión de facturación, pretendiendo con este estudio determinar el impacto que tuvo esta decisión sobre el área de lectura y facturación, mediante la metodología de enfoque investigativo de carácter transversal aplicado a todo el Universo en dos lapsos de tiempo similares de la empresa, ex ante y ex post del reemplazo del sistema comercial. Los resultados ex post, muestran un incremento en los clientes, demanda de energía y facturación del 7,32%, 9,71% y 13,02 %, respectivamente, que no son atribuibles al reemplazo del sistema comercial, sino al crecimiento propio de la Empresa, en cambio, los errores en la facturación que se redujeron en 55,47% producto de la sustitución, confirmando el principal beneficio, optimizar los procesos y procedimientos del área de facturación, lo que permitió simplificar, homologar, facilitar y sistematizar los mismos. Concluir con los objetivos planteados al inicio del programa SIGDE, desarrollar nuevos proyectos y soluciones informáticas complementarias, coadyuvara para que el sistema CIS/CRM muestre todas las bondades que tiene el software y principalmente el modelo de negocio que maneja el mismo